利用規約 Mission Maps 1on1

本規約は、フリージア株式会社（以下「当社」）が提供する「Mission Maps」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。法人（以下「クライアント」）が申込みを行い当社が承諾した時点で、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用・構成）

1. 本規約は、本サービスの提供条件および当社とクライアント間の権利義務関係を定めるものです。

2. 当社は、本規約のほかプライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、ガイドライン等（以下「個別規定」）を定めることができ、個別規定は本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

1. 「セッション」：受講者本人・受講者の上長・当社コンサルタントの3名体制で実施する、1回60分を基本とする打合せ。

2. 「成果物」：価値観・ミッション・負のコミットメント等の言語化に関する文書、ワークシート、フレームワーク、アクションプランその他本サービスの過程で作成される一切のアウトプット。

3. 「提供開始」：第6条に基づき契約が成立した後、当社が初回セッション日程の確定通知を発した時点。

第3条（サービス内容・実施方法）

1. 本サービスは、週1回・各60分を基本とするセッションを通じて、受講者の価値観・ミッション・負のコミットメントの言語化、会社との期待値調整を支援します。

2. 実施方法はオンライン（Google Meet）を基本とします。対面を希望する場合は当社と協議のうえ実施し、出張費・会場費は実費精算とします。

3. 提供期間の目安は2〜4か月とし、受講者の状況等により変更されることがあります。

4. 上長のセッション参加は原則必須ですが、やむを得ない事情がある場合、当社の判断で例外を認めることがあります。

第4条（法人限定・受講資格）

本サービスは法人契約限定とします。未成年者・学生の受け入れは行いません。

第5条（申込み・審査）

1. クライアントが当社所定の方法で申込みを行い、当社が承諾した時点で契約が成立します。

2. 当社は、ヒアリング結果等に基づき申込みをお断りする場合があります。

第6条（料金・支払）

1. 本サービスの料金は、受講人数、期間、実施方法、運用支援の有無等を踏まえ、個別見積により定まります。最終金額は当社が発行する見積書または注文書・発注書の記載に従います。

2. 同一企業による複数名・複数コース・一括申込等の場合、当社所定の基準によりボリュームディスカウントを適用することがあります（適用有無・率は見積書に明記）。

3. 支払方法は銀行振込・クレジットカード・請求書払いとし、契約締結後7日以内に一括前払いでお支払いください。

4. 期日までに入金が確認できない場合、当社は提供開始の延期、セッション実施の停止または契約解除を行うことができます。

5. 振込手数料その他支払に伴う費用はクライアント負担とします。

6. 支払遅延が生じた場合、当社は支払完了まで年14.6%（1年を365日とする日割計算）の割合による遅延損害金を請求できます。

第7条（キャンセル・返金）

1. 提供開始前の解約については、受領済み代金を全額返金します。

2. 提供開始後の解約については、返金いたしません。

3. 返金時の振込手数料等の費用はクライアント負担とします。

第8条（日程変更・遅刻・欠席）

1. セッションの日程変更は、前営業日18:00までに当社指定の方法で連絡してください。

2. 上記期限を過ぎた変更連絡または無断欠席は、1セッション消化扱いとします。

3. 受講者の遅刻による終了時刻の延長は保証しません。

4. 当社都合で実施不能となった場合、当社は速やかに代替日程を提示します（この場合、消化扱いとはなりません）。

第9条（クライアントの協力）

適切な支援のため、受講者の職務・経歴・課題・組織状況等、必要な情報を誠実かつ正確に提供してください。

第10条（記録の取扱い）

セッションの録音・録画・撮影・画面保存は、参加者全員と当社の事前同意を要します。無断記録が判明した場合、当社は提供停止・契約解除等の措置を取ることができます。

第11条（知的財産権）

1. 当社が提供するテンプレート、フレームワーク、教材、手法等に関する知的財産権は当社又は正当な権利者に帰属します。

2. クライアント（受講者）が作成・記入した成果物の権利はクライアントに帰属します。

3. 当社は、サービス提供の過程で得た知識・ノウハウを匿名化・一般化した形で他クライアントへ提供できます。ただし、個人・企業が特定される態様での利用には事前同意を要します。

第12条（事例紹介・お客様の声）

当社は、クライアントの同意を得た場合に限り、事例紹介・お客様の声を掲載できます。匿名掲載にも対応します。

第13条（守秘義務・個人情報）

1. 当社は、セッション等で知り得たクライアント及び受講者の秘密情報を厳重に管理し、事前同意なく第三者に開示しません。但し、法令・公的機関の要請、人の生命・身体・財産の保護、弁護士等の守秘義務を負う専門家への相談は除きます。

2. クライアント及び受講者・上長も、当社のノウハウや他の参加者の個人情報を第三者へ開示してはなりません。

3. 共同利用：本サービス運営のため、受講者の個人情報を受講者の上長及び当社コンサルタント間で共同利用します。

4. 保管期間：個人情報はサービス提供期間中及び終了後1年間保管し、その後は適切に削除・廃棄します。

5. その他の取扱いは当社プライバシーポリシーによります。

第14条（再委託）

当社は、必要な範囲で秘密保持義務を課した上、業務の一部を外部専門家等に再委託できます。

第15条（禁止事項）

• 法令・公序良俗に反する行為、迷惑・ハラスメント行為
• 当社又は第三者の権利侵害行為
• 本サービスの手法・教材等の無断複製・転売・再配布・商用利用
• 著しく不適切な通信環境・機材での参加の継続
• 反社会的勢力等への利益供与又は関与

第16条（提供停止・解除）

クライアントが本規約に違反し、相当期間を定めた是正要請にも応じない場合、当社は提供停止又は契約解除ができます。重大な違反の場合、催告なく解除できます。この場合でも返金は行いません（第7条2項）。

第17条（反社会的勢力の排除）

クライアントは、自社及び役員等が反社会的勢力に該当しないことを表明・保証します。該当が判明した場合、当社は直ちに契約を解除できます。

第18条（免責・非保証）

1. 本サービスは受講者の意思決定・行動計画策定を支援するものであり、特定の成果（昇進・転職成功・評価向上・収入増等）を保証しません。

2. 医療・法律・投資等の専門的助言は行わず、必要に応じ専門家への相談を推奨します。

3. 天災地変、感染症拡大、通信障害、システム故障、プラットフォーム障害等、当社の合理的支配を超える事由による遅延・不能について、当社は責任を負いません。

第19条（損害賠償の限定）

当社の債務不履行又は不法行為に基づく賠償責任は、当社の故意又は重過失を除き、クライアントが当社に支払った直近の対価額（税抜）を上限とします。間接損害・特別損害・逸失利益は対象外とします。

第20条（規約の変更）

1. 当社は、法令改正、提供内容の変更、社会情勢等に応じ、本規約を変更できます。

2. 変更時は当社所定の方法で周知し、周知後にクライアントが本サービスを利用した場合、変更後規約に同意したものとみなします。

第21条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（連絡方法）

当社からの連絡は、申込時に登録された連絡先（メール等）又は当社が適当と認める方法により行います。変更がある場合、速やかに通知してください。

特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2025年10月3日